Стационарные телефонные аппараты установлены в частных домах и квартирах, а счет оплаты за пользование услугами телефонии поступает в виде платежки жилищно-коммунальных расходов. Государством предусмотрены льготы на оплату городского телефона различным категориям граждан.

Нормативная база на 2024 год

На территории России действует единый законодательный документ, обеспечивающий льготное пользование услугами городской телефонной связью — Фз № 126 “О связи”, где в статье 47 рассмотрены льготы и преимущества при пользовании услугами связи для отдельных категорий граждан.

Отдельными документами являются ФЗ № 5 “О ветеранах” и ФЗ № 181 “О социальной защите инвалидов в РФ”, которые обеспечивают скидки нетрудоспособным пенсионерам и ветеранам.

Несмотря на закон, выплату осуществляет оператор связи. От того, к кому подключен абонент, зависит эта возможность. Жители Москвы вправе рассчитывать на возврат от компании МГТС, но при подключении к сети Ростелеком такая возможность отменяется.

Кто может рассчитывать на льготу на стационарный телефон

Эта социальная поддержка выражается в виде 50%-ой скидки на услуги связи по стационарному телефону, подключенный к нему интернет в счет не идет. Обычно льготники оплачивают выставленный счет каждый месяц в полном объёме, после чего получают компенсацию в виде пособия или как надбавку к пенсии за понесённые расходы в размере 50% или фиксированной суммы, действующей согласно региональным требованиям.

• ветераны труда и ВОВ, труженики и тыловики, жители блокадного Ленинграда;
• лица с инвалидностью;
• лица, пострадавшие от политических гонений;
• военнослужащие и участники боевых действий;
• граждане, получившие статус “Ветерана Труда”;
• пенсионеры после 80 лет;
• одинокие и нетрудоспособные пенсионеры;
• пенсионеры, содержащие иждивенцев или инвалидов.

• малоимущие семьи;
• многодетные семьи.

Для указанных лиц требуется обязательное документальное подтверждение льготного положения в установленном порядке.

Правила оформления

1. Обращение в органы социальной защиты (также через МФЦ, Госуслуги).
2. Написание заявление и предоставление пакета документации.
3. Ожидание ответа.

Необходимые документы

• заявление от владельца номера телефона;
• удостоверение личности;
• договор от оператора (если потерян, то его можно заказать у телефонистки и прийти за готовым документом или лично посетить отделение связи) с указанием ежемесячной стоимости услуг;
• счет (номер карты или банковский счет) для начисления ежемесячной компенсации;
• квитанции об оплате связи, для доказательства того, что нет долгов (если они есть, то погасить до момента обращения в государственные организации);
• документы, которые подтверждают социальный статус и льготное положения пользователя.

Последними являются справки о наличии инвалидности, статус ветерана, пенсионный билет и т.п.

Порядок оформления

1. Посетить государственное учреждение: местный отдел социальной защиты, МФЦ или через интернет-портал Госуслуги.
2. Составить заявление с указанием желания получать компенсацию.
3. Предоставить пакет документов, при этом договор на оказание услуг связи должен быть от оператора, который возвращает компенсации. если у него не прописаны такие возможности, то льгота не будет действовать.
4. Ожидать решения комиссии от 7 до 14 дней.
5. Получать выплату в следующем месяце.

Государство поддерживает население различными видами компенсаций и льгот. Оплату услуг домашней связи также могут частично вернуть отдельным категориям граждан при наличии документального доказательства льготного положения. Но стоит уточнить данную возможность у своего оператора стационарной связи — не все сетевики участвуют в государственных программах и делают возврат средств.